返金ポリシー

[対応条件]
・商品発送前であれば、キャンセルを承ります。
・平日9時までにご注文の商品については、ご注文当日13時までキャンセルを承ります。
※当店休業日は、土日祝日になります。
※お電話でのキャンセルは、営業時間内での受け付けとなります。

[返金額]
お支払いが確定している場合、代金全額を返金いたします。
※お支払いが確定していない場合は、キャンセルのみとなりご請求がございません。
※クレジットカード決済の場合は、当店にて請求の取り消しをいたします。詳細については、ご利用のカード会社へお問い合わせください。
※お支払い確定後の返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

※システムの状況等により返還にお時間を要する場合がございます。予めご了承ください。

■お客様都合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
[対応条件]
未開封・未使用のもので、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
※ご連絡頂いていない場合は、返金致し兼ねる場合がございます。予めご了承ください。
※ご連絡頂き、ご返品商品到着を確認後、ご返金致します。
[対応可能期間]
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合
[返金額]
商品代金全額
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。
[返品送料]
お客様負担
[備考]
返品・返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。

■商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。
[対応条件]
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。
[対応可能期間]
製品により保証内容・期間が異なります。
各製品の取扱説明書をご確認ください。

[返金額]
商品代金全額
※返金額の詳細（内訳）については、後日メールにてご案内いたします。

[返品送料]
店舗負担
[備考]
商品不具合による返金を希望する旨、電話もしくはメールにてお申し付けください。
※対応につきましては、商品により保証期間がことなります。
※各商品に付属の取扱説明書よりご確認ください。

■商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

[対応条件]
商品の使用有無に関わらず、対応期間内に電話もしくはメールにてご連絡いただいたもののみ原則対応いたします。

[対応可能期間]
製品により保証内容・期間が異なります。
各製品の取扱説明書をご確認ください。

[返品送料]
店舗負担

[再送料]
店舗負担

[備考]
同一商品の手配が不可能など交換に応じることができない場合がございます。その際は返金にてご了承ください。

■キャンセル・返金・交換連絡先
電話番号： 0569-35-4071

[お問い合わせフォーム]
「お問い合わせ」よりお問い合わせください。
https://tadakuni-scissors.myshopify.com/

■返送先
郵便番号
〒479-0817

住所
愛知県常滑市熊野町2－39
(有)忠圀鋏製作所
電話番号: 0569-35-4071
FAX番号: 0569-35-6171

■キャンセル・返金・交換についての注意事項
・ご返金方法ついて
お客様から返送された商品を受領後、ご返金処理を開始します。
ご返金可能の有無やご返金方法は、商品の状態、返品・交換までの期間、ご購入方法などにより異なります。
ご返金となりました場合、基本的にはご注文いただきました際の決済方法にて、ご返金させていただいております。
書留でのご返金はお受けいたしておりませんので、予めご了承ください。

【クレジットカードご決済のお客様】
⇒カードご請求額の変更手続きとなります。
※カード締め日の関係上、一旦ご請求が上がる場合がございますが、カード会社より返金、または相殺のお手続きとなりますので、あらかじめご了承ください。

【代金引換でご決済のお客様】
⇒ご返金は銀行振り込みとさせていただきます。
※代引き手数料:500円(税込)は、ご返金対象外となります。
※ご返金口座に関しましては、ご注文者様名義でお願いいたします。

■返金日数について
返品商品到着確認後7日以内にご指定口座にお振込いたします。

■返品・交換を承れないケース
・使用済みの場合
・受注生産商品、特注制作商品、刻字入り商品